Quản lý mật khẩu tài khoản 69wf

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về điện thoại của bạn. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được cho một thao tác duy nhất để xác nhận danh tính

Xác thực 2 lớp là hình thức bảo mật yêu cầu hai bước kiểm tra danh tính riêng biệt — thường là mật khẩu kết hợp với mã OTP — trước khi cho phép đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên sẽ kết thúc khi bạn đăng xuất hoặc sau một thời gian không thao tác trên tài khoản.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Khi khôi phục mật khẩu qua hỗ trợ, đội ngũ có thể yêu cầu thông tin KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Tình trạng này tự động giải quyết sau một thời gian, hoặc bạn có thể liên hệ hỗ trợ để mở khóa sớm hơn.

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết có thể dùng làm thông tin xác minh danh tính khi bạn không nhận được OTP, hỗ trợ đội ngũ xác nhận bạn là chủ tài khoản một cách chắc chắn hơn.